راهنمای جامع خرید نخ و نقشه تابلو فرش و قالیچه سنتی
بافت قالی و تابلوفرش یکی از اصیل‌ترین و لذت‌بخش‌ترین هنرهای دستی ایرانی است. برای دستیابی به اثری بی‌نقص، دسترسی به ملزومات استاندارد شامل نخ مرینوس باکیفیت، ابریشم طبیعی و نقشه خوانا اهمیت فراوانی دارد. خرید ملزومات بافت نیازمند دقت در هماهنگی رنگ‌ها، تناسب ابعاد دار با رجشمار و اطمینان از سلامت کالا است. مجموعه ما با ارائه پکیج‌های کامل و استانداردسازی‌شده، مسیر تهیه وسایل بافت را برای بافندگان مبتدی و اساتید هموار کرده است. در ادامه، تمامی مراحل استعلام، ثبت سفارش، شیوه‌های واریز وجه، نحوه ارسال و پاسخ به پرسش‌های رایج آورده شده است.
مراحل گام‌به‌گام ثبت سفارش خرید نخ و نقشه
جهت جلوگیری از بروز هرگونه مغایرت و تضمین رضایت شما از نتیجه نهایی کار، فرآیند خرید اینترنتی و تلفنی به شرح زیر انجام می‌شود:
- انتخاب طرح از کاتالوگ سایت:ابتدا در میان دسته‌بندی‌های متنوع شامل طرح‌های مینیاتور، گل و گلدان، منظره و آیات قرآنی، طرح مدنظر خود را انتخاب فرمایید. به ابعاد کار، تعداد گره در لای و رجشمار توجه داشته باشید.
- استعلام موجودی و زمان‌بندی ارسال:پیش از انجام پرداخت، حتماً با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. کارشناسان انبار موجودی لحظه‌ای نخ‌های رنگرزی‌شده و پالت‌های رنگی را بررسی کرده و تاریخ دقیق آماده‌سازی و تحویل را به شما اطلاع خواهند داد.
- پرداخت وجه سفارش:پس از تأیید قیمت و موجودی، مبلغ نهایی را از طریق درگاه‌های بانکی، اپلیکیشن‌های پرداخت یا مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز به یکی از حساب‌های رسمی شرکت واریز کنید.
- ثبت اطلاعات واریز و آغاز پردازش:شماره ارجاع، کد پیگیری یا تصویر واضح فیش واریزی را همراه با مشخصات دقیق گیرنده (نام، آدرس پستی دقیق، کد پستی و شماره تماس) به شماره همراه واحد فروش پیامک یا ارسال نمایید.
شرایط، زمان‌بندی و نحوه ارسال سفارش‌ها
بسته‌بندی نخ و نقشه با استفاده از پوشش‌های مقاوم انجام می‌شود تا الیاف در مسیر حمل دچار آسیب یا رطوبت نشوند:
- سفارش‌های موجود در انبار: بسته‌هایی که مواد اولیه و نقشه‌های آن‌ها آماده است، ظرف ۲ روز کاری پس از ثبت فیش به شرکت‌های پستی یا باربری تحویل داده می‌شوند.
- سفارش‌های نیازمند رنگرزی مجدد: در صورت کسری موجودی کلاف‌ها یا نیاز به چاپ مجدد نقشه کامپیوتری و عددی، دوره آماده‌سازی و ارسال حداکثر ۱۰ روز کاری زمان می‌برد.
- هزینه حمل و نقل: طبق ضوابط فروش محصولات کارگاهی، هزینه بسته‌بندی ویژه و ارسال مرسوله پستی، تیپاکس یا باربری ترمینال بر عهده خریدار گرامی (بافنده محترم) خواهد بود.
مشخصات حساب رسمی جهت واریز وجه
کلیه مبالغ سفارش‌ها خرید نخ و نقشه باید صرفاً به حساب‌های رسمی و تأییدشده زیر منتقل شوند:
- شماره کارت:
6280-2314-4745-3159(بانک مسکن – به نام علی افروزی) - شماره حساب بانکی:
13007868857(بانک مسکن – به نام علی افروزی)
راه‌های ارتباطی و خدمات مشاوره تخصصی
انتخاب دار مناسب، چله‌کشی استاندارد، تنظیم فواصل تارها و خوانش صحیح نقشه‌های عددی، از مواردی هستند که پیش از شروع کار نیازمند بررسی دقیق‌اند. کارشناسان ما آماده پاسخگویی به پرسش‌های شما و ارائه راهنمایی در خصوص میزان ابریشم به کار رفته و هماهنگی رجشمار هستند:
- تلفن ثابت واحد سفارشات: ۰۵۱-۳۶۹۱۱۶۵۵
- شماره همراه و پشتیبانی پیام‌رسان‌ها: ۰۹۱۵۳۰۲۸۴۷۱
- ساعات پاسخگویی: همه‌روزه (به‌جز روزهای تعطیل رسمی) از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۱۸:۰۰ عصر
نکات طلایی برای بافندگان پیش از شروع بافت
- تطبیق کلاف‌ها با نقشه: به محض تحویل بسته پستی، برچسب کد رنگ کلاف‌ها را با راهنمای همراه نقشه تطبیق دهید.
- نگهداری صحیح نخ‌ها: کلاف‌های پشمی و ابریشمی را دور از نور مستقیم خورشید، گرما و رطوبت قرار دهید تا درخشندگی الیاف حفظ شود.
- کنترل گره‌ها: قبل از بافت رج اول، از سلامت نخ‌های چله و یکنواختی کشش آن‌ها اطمینان حاصل نمایید.
پرسش‌های متداول
آیا ابریشم و پود ضخیم و نازک همراه بسته ارسال می‌شود؟
بله؛ پکیج‌های کامل شامل تمامی نخ‌های مرینوس مرغوب، ابریشم طبیعی لازم برای هایلایت‌ها، پود رو و پود زیر به همراه نقشه کامپیوتری است.
در صورت اتمام نخ یک رنگ خاص در طول بافت، امکان ارسال مجدد وجود دارد؟
بله؛ کافی است شماره کد رنگ درج‌شده روی کارت یا نقشه را به کارشناسان ما اعلام فرمایید تا کلاف مشابه بدون اختلاف رنگ برای شما آماده شود.
چگونه می‌توان از وضعیت سفارش پستی مطلع شد؟
پس از ارسال مرسوله، کد رهگیری پستی ۲۴ رقمی برای شماره همراه شما پیامک شده و می‌توانید آن را در سامانه پیگیری پست رهگیری فرمایید.